08 Şubat 2014

D-Smart Net Adres Değişikliği ve Bir Türlü Taşınamayan İnternet

D-Smart Net aboneliğimi adres değişikliği sebebiyle Ümraniye den Sancaktepe'ye taşımak istediğimi D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve bunun neticesinde kayıt oluşturuldu. 48 saat içerisinde aranacaksınız dediler 72 saat geçti geri dönüş yapan yok haftasonu olduğu için gelmezler dedim. Haftaiçi bir daha aradım.

Durumu izah ettim. Gene yukarıda ki sahne aynen gerçekleşti ve bugün itibariyle 1.5 hafta oldu ve hala interneti bağlatamadım. Sabırla birinin bana 48 saat e bakılmaksızın geri dönmesini bekliyorum.

Ekrem 49 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap