D-Smart Net Adres Değişikliği Talebim Yerine Getirilmedi.

Yavuz K. |

15.10.2015 günü adres değişikliği talebinde bulundum, 7 iş gününde yerine getirileceği bildirildi, 9 iş günü geçti yani normal olarak 12 gün geçti halen bağlanmadı defalarca telefonla irtibata geçmeye çalıştım, geçemedim. İrtibata geçtiklerimde sonuç alamadım, şimdi vermedikleri hizmetin bedelini de isterler. Bağlanmama sebebini de T***'e bağlıyorlar santrale gittim iş emri gelmemiş yapamayacaklarını söylediler, bu mu? Yani.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    13:39

    Değerli Müşterimiz,

    Nakil talebinize istinaden 1839151618 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 30/10/2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 27 Ekim
    18:03

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart