27 Ekim 2015

D-Smart Net Adres Değişikliği Talebim Yerine Getirilmedi.

15.10.2015 günü adres değişikliği talebinde bulundum, 7 iş gününde yerine getirileceği bildirildi, 9 iş günü geçti yani normal olarak 12 gün geçti halen bağlanmadı defalarca telefonla irtibata geçmeye çalıştım, geçemedim. İrtibata geçtiklerimde sonuç alamadım, şimdi vermedikleri hizmetin bedelini de isterler. Bağlanmama sebebini de T***'e bağlıyorlar santrale gittim iş emri gelmemiş yapamayacaklarını söylediler, bu mu? Yani.

Yavuz 15 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Nakil talebinize istinaden 1839151618 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 30/10/2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön