D-Smart Net Abonelik İptalini Zorlaştırmak İçin Elinden Geleni Yapıyor!

Zafer Ö. |

Ben D-Smart Net kullanıcısıyım. Bugün itibariyle faturalarımı ödeyip Müşteri hizmetlerini aradım ve artık internet kullanmak istemediğimi ilettim. Bana dilekçe yazıp kimlik fotokopisiyle Şişli'ye göndermem istendi.

Telefondan abonelik, hat aktifliği, sözleşme uzatma, kredi kartıyla ödeme vs. oluyor da neden iptal olmuyor acaba benim hiçbir şekilde borcum yok sözleşmem 2 ay önce bitmiş durumda...

Sırf uğraşmayalım da kullanmak istemediğimiz internetin faturalarını ödetmek için caydırma politikası uyguluyorlar. Ben bu sistemi kınıyorum! Gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    15:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.