20 Şubat 2013

D-Smart Net Abonelik İptali Yapılmamış!

3 yıl önce sadece telefon ederek 0000 1004 2885 üyelik numarasıyla abone olduğum D Smartimi iptal ettirmek için en son şans olarak istanbul'a gitmem gerektiğini düşünüyorum. mail attım olmadı, enson telefon ettiğimde iptal dilekçemi nüfus cüzdanı bilgilerimle verilen adrese APS göndermemi istediler. 3 ay önce gönderdim ama dün gelen faturayla öğrendim ki hattım iptal edilmemiş. bir hışımla D Smartı aradım APS nin geldiğini ama belgelerin gelmediğini söylediler. çünkü ben APS'yi sadece eğlence olsun diye boş göndermişim.

İnanılmaz derecede madur olduk. bu aboneliğin acilen iptal edilmesini rica ediyoruz. faturaları ödemicem çünkü APS ile gönderim elimde. Dava da kaybedeceğimi düşünmüyorum.

Nilgün 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile iptalinizin yapılarak, memnuniyetinizin sağlandığı tespit edilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön