05 Mayıs 2014

D-Smart Net Abonelik İptali...

D-Smart Net aboneliğimi ve D-Smart ı iptal ettirdim TTNET ten ilk kez geçtiğim de bulunduğum şehirde D-Smart yetkili satıcısı bulunmaktaydı ve gidip sözleşme imzaladık eve gelip kurulumu yaptılar ve kutuyu 2 yıl sonra bize teslim etmeniz gerekmektedir dediler.

Fakat 2 yıl sonunda iptal ettirdim ve kutuyu teslim etmek için aradığımda yetkili satıcı kapanmış başka bir şehir e teslim etmem gerekiyormuş , teslim etmediğimiz gün sayısınca bizden ücret alınacakmış.

Müşteri memnuniyetini bu sırada gördük, sizle işleri bitmesin diye her türlü yöntemi deniyorlar, iptal ettiremeyelim bizden para alsınlar diye denemedikleri yöntem kalmıyor, 2 yıl boyunca hiç bir teknik destek bile alamadık oysaki...

Burak 65 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 07/05/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön