D-Smart Net Abonelik İptali.

Alper C. |

D-Smart Net abonelik yaparken 2 dakikada abonelik sürecini ilerletirken iptal etmek istediğimde talebimi almak için saatlerce bekleten sonrasında dilekçe isteyen ve dilekçe geldiğini öğrenmek için saatlerce çağrı merkezinin telefonun açılmasını bekleyip bir yetkiliye ulaşıldığımda da faks sisteme düşmemiş deyip akşam aramamı istiyorlar. 7 gün içinde de talebim ulaşmadı diyerek talebimi iptal edecekler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    17:41

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22/04/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 21 Nisan
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.