D-Smart Net Abonelik İptali!

Hakan Y. |

Firmadan 25.10.13 tarihinde D-Smar'dan 30.10.13 tarihinde net hizmeti aldım. Kopmalar nedeni ile 02.11.13 tarihinde iptalini istedim. Fakat etmeyip 26.11.13 tarihine kadar oyalandım şimdi ise abonelik iptali gerçekleştirip taahhüt bedeli istiyorlar.

02.11.13 tarihinde taahhüt alamayacakları için 30 gün dolması için oyaladılar şimdide iptal edebiliriz diyorlar fakat taahhüt bedeli ödeyeceksiniz diyorlar. Bu milleti saf yerine koymayı çok basit bir şey sanıyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    15:32

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 26/11/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 26 Kasım
    15:31

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.