21 Ekim 2016

D-Smart Net Aboneliğimi Kapatmış Olmama Rağmen Her Gün Arıyorlar.

Geçen haftalarda her türlü prosedürü gerçekleştirip D-Smart internetimi kapattım. Modemi de teslim edip her şeyi bitirdim. Fakat abonelik sırasında olduğu gibi internetin yanına TV üyeliği satmak isteyen D-Smart her gün olur olmadık zamanlarda arıyor ve sıkışık zamanları nasıl denk getiriyorlar aklım almıyor. Arayan temsilciye sürekli aboneliğimi kapattığımı söylüyorum. Her temsilci haberi yokmuş gibi davranıyor. Hadi herkesin haberi olamaz burasını geçtik. Peki sistemden numaram silinmiyor mu? Diye sorduğumda hızlıca bir şeyler söyleyip kapatıyorlar telefonu. Ben D-Smart TV alacak olsam 8 senelik aboneliğimde alırdım zaten. Ya da ihtiyacım olunca ben arardım. Her gün rahatsız etmenize gerek olduğunu düşünmüyorum.

Egemen 195 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. GSM numaranız aranma listelerinden kaldırılmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi21 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön