20 Eylül 2013

D-Smart Net Aboneliğimi İptal Etmiyorlar!

Smilel Adsl abonesiydim şimdi yeni adı D-Smart Net olmuş. Sürekli bağlantı kesikliği nedeniyle aboneliğimi iptal etmek için 0850 266 0*** nolu müşteri hizmetlerini aradım 0212 478 0*** nolu fax a dilekçe göndermemi istediler. Ama ne mümkün. Verdikleri fax numarası asla ulaşılamıyor. Çevir sesi yok. Meşgul. Asla ulaşılmıyor.

Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum sistem beni numaramdan tanıyor yada başka numaradan arasam bile hizmet aldığınız numarayı girin diyor vel hasıl ulaşamadım. D-Smart gibi büyük bir isme bunu yakıştıramadım. İnsanları saf yerine koyuyorlar. Bence bu da bir nevi haksız kazanç...

Vehbi 129 Okunma

Cevaplar

  • Vehbi 07 Kasım 2013

    D SMART ABONELİĞİMİ HALA İPTAL ETMEDİ.... ŞİMDİDE YENİ BİR FAX NUMARASI VERDİLER BU 3. FAX NUMARASI.... HİÇ SANMIYORUM Kİ ÇALIŞSIN....YARIN DENEYECEĞİM... YILDIRMA POLİTİKASI... BU GÜN YİNE ARADILAR....ABONELİĞİMİ DEVAM ETTİRMEM İÇİN KAMPANYADAN FALAN BAHSETTİLER... KABUL ETMEDİM ....30 KASIM İTİBARİYLE İPTAL EDECEZ ÇÜNKÜ BU AYIN FATURASI KESİLMİŞ BARİ AY SONUNA KADAR KULLANIN DEDİLER... TAMAM DEDİM AMA DAHA 3 SAAT GEÇMEDEN İNTERNET ERİŞİMİNİ KAPATMIŞLAR....(ABONELİĞİM İPTAL EDİLMEDEN İNTERNETİMİ KESMİŞLER... ABONE KAYDI İÇİN TELEFONDAKİ KABUL ETMENİZ ONLAR İÇİN YETERLİ AMA İPTAL İÇİN İLLEDE DİLEKÇE İSTİYORLAR..VERDİKLERİ FAX NUMARALARI ÇALIŞMIYOR...

  • D-Smart Net Temsilcisi07 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Vehbi 22 Eylül 2013

    d smart artık benim için no smart!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön