Sevim K. Teşekkür Mesajı

iptalim gerçekleşti

D-Smart Net Aboneliğimi İptal Edemiyorum!

Sevim K. |

D-Smart internet üyeliğimi iptal için tüm güvenlik sorularını cevapladıktan sonra iptal başvurum alındı ve bana 0212 4780333 nolu faks dilekçe göndermem le birlikte iptalim gerçekleşeceği söylendi.

2 gündür işimi bırakıp sadece meşgul çalan bu faks numarasına faksı göndermeye çalışıyorum
dilekçemi ve kimliğimi tarayıp kendilerine mail attım. Üyelik iptali böyle sorunlu mu olmalı
birkaç ay fazla ücret almak için yapılanlar çok can sıkıcı. D-Smart bir daha asla almam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    17:03

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Sevim K.
    10 Aralık
    12:26

    iptalim gerçekleşti

  • Sevim K.
    09 Aralık
    12:45

    süreki meşgul bir fax numarası fax çekmek mümkün degil
    bugun DSmart bana mesaj atıyor gerekli evreaklar kendilerine ulşamadıgı için iptal talebim gerçekleşemiyor iptal bavurmda sisitemden 10 gün içinde silinecek
    dilekçeyi ve kimlik fotokopimi APS ye gonderdim
    verdikleri adrese sanırım kurtulayamacagım
    İPTAL ETMEK istiyorum
    DSMART almak isteyen herkese bilsin
    uyelik almak çok kolay iptal etmek imkansız
    kullanmadıgınız bir servisi ödemek zorundasınız

  • Sevim K.
    06 Aralık
    13:47

    d smarttan sadece çalışan bir fax nos istiyorum beni aramaları sonucu degiştirmiyor internet hizmeti iptal etmek istiyorum iptal olduysa sorun yok Doping internet te kullandım ,TTNet de hizet iptali ilk kez yapmıyorum nedense Dsmart sürekli meşgul bir fax numarasıyla iptal işlemini imkansız hale getiriyor

  • 05 Aralık
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 04/12/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 03 Aralık
    15:42

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.