24 Ekim 2016

D-Smart Net Aboneliğim Sonlandığında Alacağım Vardı Vermediler!

Gecen sene D-Smart Net abonesiydim ve sonlandığında da 17 TL alacağım vardı. Zaten kendileri bildirdi. Hesap numaramı iki kez verdim. E-devlet sayfasında sürekli görünüyordu alacağım. Birkaç kez aradım ve nasıl olacak diye sordum. Sürekli ilgileneceklerini söylediler ama ilgilenen olmadı.

Sözleşme sürem dolduktan sonra sonlandırdığım için fazlalıktan ödemişliğim vardı. Yani aylık ödüyordum. Bu yüzden farkı göndereceklerini söylediler. Ama para falan gelmedi. Alacağız ama alamıyoruz. Ama onlara alacaklıysalar bir gün bile gecikme olsun hemen faiz uyguluyorlar!

Leyla 142 Okunma

Cevaplar

  • Leyla'nın Teşekkür Mesajı30 Kasım 2016

    İlgi için teşekkür ederim

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön