22 Mart 2013

D-Smart Net Aboneliği Sonlandırmak İçin Formu Geç Gönderdiler Bir Fatura Daha Kestiler!

2010 Eylül ayında 24 ay taahhütlü smile adsl aldım ve 24. ay dolmadan önce smile adsl yi aradım ve kapatmak istediğimi söyledim. Onlar bana sizin mailinize bir form göndereceğimizi ve onu doldurup bize nüfus cüzdanı fotokopisiyle beraber gönderirseniz kapatacaklarını söylediler. Ancak defalarca aramama rağmen bir türlü o form bana ulaşmadı.

Belki 20 defa aradım en sonunda formu mail adresime gönderdiler. Ancak bana maili geç gönderdikleri için kapatma işleri smile adsl den kaynaklı olarak gecikti ve bana 25. faturayı kestiler. Ben haklı olduğum için 25. faturayı ödemedim. Ve şimdi bana bir hukuk bürosu mesaj gönderiyor. Borcunuzu ödemezseniz yasal yoldan alacağız diye.

Halil 62 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön