27 Mart 2013

D-Smart Net Aboneliği İptal Etmiyor!

D-Smart nete martın 18 inde aboneliğimin iptalini belirten dilekçe ulaşmıştır. Bu tarihten itibaren halen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve fatura güncellemesi devam etmektedir. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum.

Müşteri Hizmetleri ile her görüşmemde sisteme evrakların geldiğini belirtiyoruz 48 saat içinde işlem olur diyor 48 saat geçiyor tekrar arıyorum bana evraklarınız gelmemiş diyorlar.Kimsenin kimseden haberi yok. Bu iptalin derhal yapılmasını talep ediyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Boşuna fatura ödemek istemiyorum.

Nursen 33 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 28/03/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Nursen 27 Mart 2013

    Müşteri hizmetleri ile tekrar görüşmem neticesinde bana sistemde evrakın geldiği fakat ellerine ulaşmadığını söylüyorlar.. Bunun benimle bir ilgisi varmı...? Kendi sorunları değilmi bu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön