22 Mart 2013

D-Smart Net Aboneliği İptal Etmek Neredeyse İmkansız!

4 yıldır smile adsl kullanıyorum, gayet güzel bir ilişkimiz olmuştu ama sürekli internetin gidip gidip gelmesi ve kota dolunca hız düşürme olayları tadından çıkana kadar, zaten hali hazırda 8mbe kadar olan bağlantımı, bulunduğum bölge desteklemediği için 3 mbtte sabitlenmesi bile caydırmamıştı beni smile adslden çünkü iptal etmenin neredeyse imkansız olduğunu biliyordum ama bu kadar zorlayacaklarını bilmiyordum.

10 gün içinde iptal için kendilerine posta yollamalıymışım, iletişim hizmeti veren bir firmanın bu şekilde eski bir yöntem kullanması çok ilginç, verdikleri kaliteli hizmetin iç işlerine yansıması sadece. İptal için postada neymiş, hemde bu devirde!

Mehmet 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön