04 Şubat 2014

D-Smart Net 8 Aydır İnternet Kullanamıyorum!

2013 yılında D-Smart kampanyasına girdim aynı yılın haziran ayında Büyükçekmeceye taşındım fakat Türk Telekomün fiber hattı olmadığı için bizim sitede haziran ayından bu güne kadar hiç bir şekilde D-Smart netten faydalanamadım.

Defalarca D-Smar neti aramama rağmen dondurun veya beni muaf tutun şebeke gelene kadar dediysemde hayır kullanmadığınız net için sözleşme sonuna kadar ödeyeceksiniz dediler. D-Smart'tan bu arada Türk Telekom müdürlüğüde bölgemde şebeke olmadığına dair belgede verdi ve hiçbir şekilde telefon-İnternet kullanamıyacağımı belirttiler. bunuda D-Smart Net firmasına bildirdim cevap aynı oldu. Biz paramızı sizden tahsil ederiz dediler. 8 aydır D-Smart Net ten faydalanamıyorum.

Vedat 39 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap