21 Mart 2013

D-Smart Net 75 Gündür Aktif Olmayan İnternet Aboneliği!

05.01.2013 tarihinde internet+D-Smart başvurusunda bulundum ancak aradan geçen 75
güne ve yüzlerce telefon görüşmemize rağmen (bende kayıtları mevcut) ve hatta 28.02.2013 perşembe günü saat takribi 17:04-17:20 aralığında S******* hn. ile yaptığımız görüşmede (kendisine de özellikle kayıtlara geçmesi için tekrar ettirdiğim gibi) en geç 01-02 mart (pazartesi yada salı ) günü internetimin kesinlikle açılacağı açılmazsa taahhütten cayma bedeli alınmadan iptalimin gerçekleştirileceği beyan edildi. Bütün bunlara rağmen hala internetim aktif hale gelmedi. D-Smart Net'in bu olaya nasıl çözüm bulacağını merakla bekliyorum.

Özen 26 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön