D-Smart Net 6 Aydır Geçiş Yapamıyorum!

Taner K. |

2 defa form ve nüfus cüzdanımı fakslayı, kargolamama rağmen hala D-Smart Net'ten yalın adsl'ye geçemedim. Telefon benim üzerime değil deniliyormuş Türk Telekom'dan ama Türk Telekomu aradım, benim üzerime olduğumu teyit ediyorlar. sorun ne diyorum, uyuşmuyor deniyor.

6 aydır 30 TL'den kullanmadığım telefon için Türk Telekom'a 180 TL ödüyorum resmen.
Bakıyorum da bu konuda birçok kişi zaten şikayetçi. Sanırım Türk Telekom süreci uzatıp, faturalar üzerinden müşterilerini mağdur etmeyi çok seviyor, D-Smart'ta hiçbir şey yapamıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    12:33

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 20/05/2012 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.