D-Smart Net 50 Gündür Nakil İşlemini Yapmadı!

Recep B. |

D-Smart Net kullanıcısıyım 13/05/2015 günü nakil talebinde bulundum, bulunduğum yerde port olmadığını söyleyerek nakil yapılmadı. Telekom yetkilileriyle görüştüğümde bulunduğum yerde herhangi bir sıkıntı olmadığını ve boşta port olduğunu söylediler bu sıkıntıyı çözdük. Bu kezde adresiniz yanlış alınmış diyerek naklimi yapmadılar.

Adresi tekrardan teyit etmeme rağmen bu kezde yeniden port yok olduğunu söyleyerek nakil yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden ne arayan var ne soran iptal ettirmeyi düşünüyorum artık.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    14:58

    Değerli Müşterimiz,

    Nakil talebinize istinaden 8801875508 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 08.07.2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 07 Temmuz
    14:29

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart