27 Ekim 2016

D-Smart Net 50 GB Kotayı Bir Günde Dolduruyor.

Son birkaç aydır D-Smart kotası normal şartlardaki kullanımıma rağmen bir iki günde dolup 3mb hıza düşüyor. hem de ayın daha ilk günlerinde normalde sabah kadar video izlesem, program indirsem dolduramazken, şimdi ne hikmetse dolup kota aşımına giriyor. Genel -DSmart kullanımına ve buradaki şikayetleri de göz önüne alarak bilinçli bir sistem oyunu oynanıyor diyorum.

Müşteri hizmetlerinde döküm istedim. Sadece 1-2 saate 50 GB 'ı doldurmuşum (sanki o kadar hızlı internet hizmeti veriyorlarmış gibi) oyun indirdiğim zamanlarda bile 5 GB'lık oyunu sabaha kadar indiremiyordum. Şimdi nasıl oluyor da 1 günde 50 GB kullanabiliyorum. Müthiş hızlısın D-Smart ama kandırmada! Neyse temmuzda taahhüt bitiyor, aynı hatayı üçüncü kez yapmayacağım emin olun.

Cumhur 870 Okunma

Cevaplar

  • Cumhur 18 Kasım 2016

    D-Smart'a bol kazıklı günler diliyorum, taahhüdüm bitene kadar istediğniz kazığı yerleştirin. Coming soon.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26 Ekim 2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön