15 Ekim 2015

D-Smart Net 5 Gündür İptal Olmuyor.

10 gündür evde internete giremiyorum müşteri hizmetleri modeminiz bozuk dedi 160 TL modem aldım olmadı tekrar aradım tesisatınız arızalı dediler 50 TL verdim servis ücreti için tesisatta bir şey yok dediler. Ve ben de iptal için aradım iptal için evraklarınızı gönderin iptal olur dediler. 4 gündür 2 tane iptal evrağını kendi bayilerinden gönderiyorum, hala iptal için evraklarınız gönderilmedi diye mesaj geliyor. Ne zaman geri dönüş olacak?

Şeref S. 12 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19/10/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Şeref S.16 Ekim 2015

    Hala dönüş yapılmadı internetim iptal olmadı kimseye tavsiye etmem D-Smart rezalet ötessi

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön