22 Ekim 2014

D-Smart Net 5 Gündür Arızayı Gidermiyor.

18 ekim günü D-Smart Net İnternet hizmetinin aktif hale getirildiği mesajını aldım fakat ADSL arızasından dolayı İnternet erişimi sağlayamadım ve aynı gün arıza kaydı oluşturuldu, daha sonra her gün en az 2 kere arayarak durumun aciliyetini bildirmiş olmama rağmen arıza kaydını yenilemekten başka bir şey yapılmadı. D-Smart Net 'den şikayetçiyim, arıza kaydı açmaktan başka bir şey yapmıyorlar ve acil olduğunu söylediğim bir problemin çözümü için 5 gündür beni oyalıyorlar.

Emir 103 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 24/10/2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön