13 Şubat 2013

D-Smart Net 5 aydır Nakil Yapılmadı!

10/09/2012 tarihinde evimi taşıdığım için nakil istedim. Nakil yapılmadı.
Eski evime geri taşındım; nasılsa nakil yok internetimi bağlayın dedim. Nakil aşamasında diyorlar. 5 ay oldu internetimiz yok. İptal edin yeniden üye olayım diyorum, 980 TL para vereceksiniz diyorlar. Robot sesli, yetkisiz sorumlular bol bol mağduriyetimiz için özür diliyor, bizi anladıklarını söylüyor, aradığımız için teşekkür ediyor ama iş yapmıyorlar. Her seferinde 48 saat, 7 gün gibi süreler veriyor ama uymuyorlar. Görüşecek yetkili bulamıyoruz, ulaşamıyoruz. D-Smart 'ı tercih ettiğimiz için bize verilen ceza mıdır bu? 5 ayda bir bağlantı yapılamaz mı? Maddi manevi tazminat davası açacağım, elimden geleni yapacağım.

Evren 25 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 15/02/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön