D-Smart Net 40 Gündür Adres Naklimi Yapmıyor.

Hasan Hüseyin M. |

40 gündür D-Smart Net adres naklimi yapmıyor yaptırmıyor. İlk talebimde yanlış adres verildiğinden dolayı zaman geçmişti ama doğru adresimi vereli tam 30 gün oldu toplamda ilk başvurudan beri 40 gün oldu nakil yapılmadı. Bugün Telekom elemanları beni aradı ilk defa hala 30 gün evvel verilen adres ellerinde yani D-Smart güncelleme yapmamış nasıl çalışma prensibi bu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    14:05

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 24.06.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 20 Haziran
    09:31

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.
    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.