19 Eylül 2013

D-Smart Net 4 Aydır Nakil İşlemimi Yapmadı 4 Aydır Fatura Ödüyorum!

2013 haziran ayında D-Smart Net'e internet nakil talebinde bulundum. 3-4 ay geçmesine rağmen hala nakil gerçekleşmedi. Her aradığımda adresle ilgili bir sıkıntı biz size döneceğiz en geç 1 hafta içinde bağlanır diyorlar başka bir hareket yok.

4 aydır kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Bu firmalar demek ki böyle büyük oluyor! Cebimizde paraya göz dikerek...

Bu şekilde olursa aboneliğimi kapattıracağım bir de cayma bedelini ben talep edeceğim çünkü verilen sözler tutulmuyor. Servis sağlanmıyor ücret alınıyor. Keşke böyle yapan firmalara devlet yaptırımı olsa. Tüketici heyetiyle görüşme içindeyim bu kadar umursamazlık olmaz.

Sfa 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-SmartNet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön