05 Nisan 2013

D-Smart Net 4 Aydır Fatura Gelmiyor!

01-11-2012 tarihinde aboneliğimi yeniledim d-smart ve dsmart net olarak 12. ayda tarafıma 2 adet fatura gönderildi ve ben buna istinaden d-smart'tı aradım sistemden kaynaklı 2 adet fatura çıkmıştır dediler ve ödemesini yanlışlıkla 2 defa ödemişim müşteri temsilcisi bana mükerrer ödeme yaptığınız dekontu tarafımıza gönderin dediler ve bir fax numarısı verdiler ve yanlış çıktı.

Sonra ben tekrar aradım müşteri hizmetleri ve aboneliği kapattırmak istedim sonra bana dediler ki kapattırma nedeninizle birlikte bize posta yoluyla gönderin dediler. Bende sonra iptal ettirmekten vazgeçtim.

2013 yılına ait Fatura gelmedi. 4 aydır firmaya neden faturam çıkmadığını sorduğum bir cevap alamadım.

Ramazan 173 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön