03 Nisan 2013

D-Smart Net 30 Mart'tan Beri İnternet Bağlantım Yok!

30 Mart' tan beri internet bağlantım yok. Defalarca destek almaya çalıştığım çağrı merkezi beni her seferinde yanlış bilgilendirdiği, yanlış yönlendirdiği ve baştan savma cümlelerle telefonu kapattığından hiçbir sonuca varamadım. Yaşadığım teknik soruna çözüm alamadığım gibi 4 gündür sinirlerimi de bozdular.

Sizi arayacağız deyip kapatılan telefonlara rağmen beni hiç arayan olmadı. En son dün akşam ben zorla bir 'sözde yetkili' buldum, içimi döktüm ama o da diğer çalışanlar gibi, evet, siz bilirsiniz, biz işlem başlattık demekten öte geçemedi. Artık bu firmadan ne internet ne de başka bir hizmet almayacağım.

Rüya 20 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön