25 Şubat 2013

D-Smart Net 3 Haftadır Nakil Bekliyorum!

D-Smart yalın internete başvuru yaptım 2 gün sonra gelip bağladılar internetimi kullanmaya başladım 1 hafta sonra aynı semtte başka bir daireye taşındım ve ilk gün nakil için başvuru yaptım 3 haftayı geçti faturam geldi ve ben internetten asla yararlanamadım hizmet alamadım. Yaptığımız sözleşmede her ne kadar da kılıfına uygun maddeler olsa da hizmetini almadığım bir şeyin faturasını ödemek istemiyorum.

Murat 14 Okunma

Cevaplar

  • Murat 28 Şubat 2013

    ben 2 günde bir zaten o numarayı arıyorum ve öncelikli olarak acil işlem kaydınızı yaptık diyorsunuz. ancak 2 ci faturam gelmek üzere ama asla ve asla kullanmadığım , hizmet almadığım bir şeyin bedelini ödemek istemiyorum. yok bizim paraya ihtiyacımız var asla internette bağlayamıyoruz gücümüz yetmiyor diyorsanız helal olsun napalım öderiz !!!!

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön