23 Ocak 2014

D-Smart Net 3 Haftadır Kurulum Bekliyorum!

TTNET kampanya sürem bitince bana yeni bir teklif yaptı sınırsız İnternet için 49 TL teklif etiler bende D-Smart ile görüştüm D-Smart blu+sınırsız internet 49 tl kampanyasına başvurdum. Telefon hattı kullanmak istemediğimi ek ücret karşılığında yalın internete geçmek istediğimi belirttim,onlar TTNET ve ev telefon hattını iptal edeceklerini ve kurulumu yapacaklarını söylediler,ilk hafta modemi gönderdiler sadece,aradan 3 haftadan fazla zaman geçti ne TTNET iptal oldu ne D-Smart kuruldu.

3 defa iletişime geçtim,işleminizi hızlandıracağız dediler yine sonuç yok,öğretmenim 2 gün sonra ara tatile giriyoruz memleketime gideceğim ve TTNET hala bağlı 69 tl fatura ödemek zorunda kalacağım,D-Smart'tan çözüm yok.

Ercan 69 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön