24 Ekim 2016

D-Smart Net 3 Gündür İnternet Yok.

3 gündür internetimde arıza var ve aradığımda ilgili birimlere bildireceğiz deniyor. Türk Telekom alt yapısı onların arızası bizim değil deniyor. Ben parayı size ödüyorum dediğimde, haklısınız deniyor. Ben haklı olmak istemiyorum, ben parasını tıkır tıkır ödediğim internetimi kullanmak istiyorum. Fes edelim veremiyorsanız dediğimde, böyle bir bilgilendirmesi söz konusu değil deniyor. Ben fes etmek istiyorum. Tüm şikayet edebileceğim kuruluşlarada şikayetlerimi bildiriyorum.

Onuralp 87 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön