D-Smart Net 3 Aydır İnternette Sorun Yaşıyorum!

Burak A. |

Yaklaşık 3 aydır internetimde sorun yaşıyorum. Her aramamda şikayet kaydı vs. diyorlar. Ben internet üstünden çalışan biriyim. Para kazanmam lazım ki kazanmayı geçtim, 3 aydır boş yere internet faturası ödüyorum. 1 gün iyiyse 5 gün kötü. Erişim imkansız. Smile kullanmaya başladığımdan beri şikayetçiyim. Aradığım zaman yeterli ilgi gösterilmiyor. Her seferinde bina içi tesisatta sorun var diyorlar. 3 tane elektrikçi çağırdım. Dünyanın parasını verdim, ama hiçbir şekilde gelişme yok. Sürekli olarak bina tesisatında sorun var diyorlar. Aldığımız ücret belli. Boş yere para verdikten sonra kullanmamın ne anlamı var ki? Hız testinin sonucu da ekliyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Ekim
    11:30

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.