03 Şubat 2014

D-Smart Net 3 Aydır İnternetimi Nakil Etmiyor

Yaklaşık 3 aydır D-Smart Net internetim nakil olmuyor, boşa para ödüyorum. Önce portta yer yok dediler ceza ödeyerek TTNET'i iptal ettirdim. Arkasından hattının iptal etmeniz gerek dediler ona da ceza ödeyerek hattı komple kapattım. Kablosuz bağlantı yapacağız dediler 10 TL fark ödersiniz dediler ona da tamam dedim hala internetim yok.

Bunun üzerine hala fatura işlemeye devam ediyor. Son fatura 89 TL ve para ödetecekler. İptal için aradım operatör beklemekten basım döndü kime nereye şikayet edeceğiz yeter artık ben boşuna fatura ödemek istemiyorum ve ödemeyeceğim gereğinin bir an önce yapılması için hukuki yollara da yarın itibariyle baş vuracağım.

Atalay 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 04/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön