30 Ağustos 2013

D-Smart Net 26 Saat Oldu Hala Arayacak!

27.08.2013 tarihinde D-Smart Net'e geçiş işlemleri için başvurdum bayide kimlik fotokopimi ve sözleşmemin aslını bıraktım ve çıktım ardından 28.08.2013'de 08502660266 numaralı telefondan aradılar teyit almak için bende araç kullandığım için sonra aramalarını rica ettim ve aradan 26 saat geçti.

Ben çağrı merkezlerini 5 - 6 defa aradım ( müsait bir müşteri temsilcisi bulmak için ortalama
15 dakika bekletiyorlar ) hep size döneceğiz dediler ama dönen yok. Ayın son günü ve diğer servis sağlayıcısı firma fatura kesecek ben boşu boşuna bu ay iki fatura ödemek zorunda kalacağım. İlgili birisi yardımcı olursa sevinirim.

Tuncay 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 31.08.2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön