25 Şubat 2014

D-Smart Net 25 Gün Oldu İnternet'e Giremiyorum.

Daha önce 13 Şubat'ta açtığım şikayet kaydı ile ilgili henüz bir gelişme olmadığı için tekrar şikayet kaydı açmaya karar verdim. D-Smart NET'in 18834**4 hizmet no'lu yeni ama geçiş yapmama rağmen 25 gündür İnternet'e giremeyen bir müşterisiyim.

Sorunu geçiş yaptığım diğer firmanın üyeliğimi iptal etmemesine bağlıyorlar fakat diğer firma 6 gün önce iptali gerçekleştirmiş. Ki iptal işlemini de D-Smart Net biz yapıyoruz demişti ama kendi araştırmam sonucu benim yapmam gerektiğini yoksa iptal edilemediğini öğrendim ve iptalini kendim yaptım. Ama hala D-Smart Net bana İnternet hizmeti vermiyor. Çözüm istiyorum.

Mehmet 38 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi28 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 25/02/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön