D-Smart Net 2.5 Aylık Nakil İşlemi!

Fatih Ö. |

2 Temmuz 2014 de verdiğim nakil talebim sebep gösterilmek sizin 12 Eylül'e kadar gerçekleştirilmedi. 7 iş günü içinde yapılacak denilen işlem hala yapılmadı böyle saçma bir iş olmaz 80 defa arıza kaydı açtım ama bir yetkili de dönüp şu yada bu sebepten dolayı yapılmıyor demiyor. Suçu Türk Telekom'a atıyorlar ama benim muhatabım D-Smart bir daha asla böyle ilgisiz bir firma ile çalışmam bundan sonrasını tüketici hakları halleder.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    16:14

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 24/09/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Fatih Ö.
    13 Eylül
    00:53

    Evet arkadaşlar aradı ama suçu yine Türk telekoma attı ki benim asıl muhattabim d Smart anlaşmayı yaptığım firmadir benim muhatabım.
    Ama şunu çok iyi anladım gerçek ten ismine yakışır bir firma değil

  • 12 Eylül
    15:19

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.