D-Smart Net 20 Gün Olmasına Rağmen Netim Açılmadı!

Erman İ. |

Yaklaşık olarak 2 yıldır D-Smart Net kullanmaktayım. 26.04.2015 günü D-Smart netimi nakil talebinde bulundum ancak 20 gün geçtikten sonra bulunduğum apartmanda yeteri kadar port bulunmadığından naklim gerçekleşmedi ve üstelik TTNET firmasıyla irtibata geçin port talebinde bulunun dediler sanki fiber şirketi benim türktelekomla irtibata geçin demeleri içler acısı durum olduğu aşikardır. 20 gündür halledilmeyen inter yaklaşık olarak 2 yıldır D-Smart Net kullanmaktayım. 26.04.2015 günü D-Smart Net'imi nakil talebinde bulundum ancak 20 gün geçtikten sonra bulunduğum apartmanda yeteri kadar port bulunmadığından naklim gerçekleşmedi ve üstelik TTNET firmasıyla durumuma çözüm getirilmesi dileğiyle.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    13:06

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12/07/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 16 Mayıs
    10:36

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart