05 Nisan 2013

D-Smart Net 2 Kat Fatura!

Babam ev için 2010 yılı kasım ayında SMILE adsl ile 4GB sınırlı 29 tl ödemeli paketini iki yıl tahahütle satın aldı , herşey çok normal gidiyordu , internet sağlayıcımız isim değiştirdi yada satıldı D-Smart Net oldu , işte o zaman dan beri faturalarımızı sürekli 2 kat ödedik defalarca aramamıza rağmen bize söylenilen kota aşımımız olduğu idi , halbuki internet 2 yıldır aynı düzende kullanılıyordu , ne gariptirki fatura kesiminden sonraki 10 gün içinde 4 GB kota dolmaya başladı öncesinde yarısını bile dolduramazken! Taahhüdümüz 2012 kasım 27 itibari ile bitti aynı gün arayıp derhal aboneliğimizin sonlandırılmasını istedik ama ne mümkün, tam 3 ay sürdü ve biz 3 fatura daha ödedik.

Tolgahan 52 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön