04 Eylül 2013

D-Smart Net 2 Haftadır İnternetimi Nakil Edemedi!

D-Smart Net internet servisimi yeni evime taşınalı 2 hafta olmasına rağmen nakil edemedi. Bundan daha sinir bozucu olanı ise müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildiğimde ise 48 saat sonra 72 saat sonra diye sürekli ertelemeleri.

Şuna inanıyorum ki D-Smart Net problemi çözmek için çaba göstermiyor çünkü taahhüdüm var ve ayrılmak istediğimde 800 TL ödeyemeyeceğimi biliyor. Şimdi de veremediği hizmetin karşılığında bedavadan 90 TL aldığı için çözmek için en ufak bir çaba bile sarfettiğini düşünmüyorum.

Volkan 196 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 05 Eylül 2013

    d-smart'a bir daha muhtaç kalmamak için ne gerekirse yaparım.

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön