18 Ocak 2014

D-Smart Net 2 Aydır Parasını Ödediğim İnterneti Kullanamıyorum!

D-Smart Net'e 1 sene taahhütlü abone oldum aboneliğimin 6. ayında yaptıkları bir sistem yenileme nedeniyle internetim gitti ve şuan 2 aydır ödediğim interneti kullanamıyorum. Arıyorum hiç ilgilenmiyorlar ne zaman bir müşteri temsilcisine bağlansam bana Tv bölümünde olduğumu söylüyorlar.

O temsilciye ya kendi yönlendirmeleriyle yada otomatik sesli yanıt sisteminin yönlendirmesiyle bağlanıyorum iptal etmek istiyorum neyse bedeli ödemeye razı olduğum halde iptal edecek bir yetkiliyle görüşemedim.

Oğuzhan 68 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 21 Ocak 2014

    Bana hâlâ bir cevap gelmedi internetim hâlâ yok ve ben hâlâ faturami oduyorum herhalde d-smart acisindan bir sikinti yokki herhangi bir çözüm getirmediler tabi neden sorun olsunki vermedikleri bir hizmet karşısında paralarini aliyorlar ama hata bizde Ttnet i birakipta dsmarta gecersen botle olur işte

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön