D-Smart Net 2 Aydır İnternetim Nakil Olmadı.

Yusuf H. |

2 ay önce evimi taşıdım internetimi nakil ettirmek için D-Smart'ı aradım ancak bina yeni olduğu için binada kutu olmadığını söylediler. Türk Telekom'u aramamı söylediler. Hatta komşulardan dilekçe alıp toplu dilekçe vermemi istediler. D-Smart internetin nakil işlemi için Türk Telekom'u neden benim aramam gerektiğini anlamadım. Türk Telekom ile ben muhatap olacaksam neden D-Smart internet kullanıyorum. Nakil işlemimin gerçekleşmemesi halinde aboneliğimin herhangi bir şart olmaksızın iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    09:57

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20/11/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 23 Kasım
    09:57

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart