13 Şubat 2013

D-Smart Net 2 Ay Önce İptal Olan İnternet Hattına Fatura Çıkarttı!

Aralık 18 de iptal ettiğim Dsmart yalın internet hattıma hiçbir fatura çıkmayacağı ve hala kullanma hakkım olan 6 gb kotam bulunduğu söylendi fakat ben zaten şehir dışında olduğum için hiç kullanmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda size geri dönüş yapılacak dendi fakat ne arayan var ne soran .Ben 085026**** numaradan aradığımda 15 dk hatta beklememe rağmen kimseyle görüşemedim. İnsanları resmen yanıltıyorlar.

Yasemin 75 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 13.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön