18 Ekim 2016

D-Smart Net 2 Ay Olacak İnternet Bağlantısı Yapmıyorlar...

535979**** numaralı D-Smart kullanıcıyım 10 Eylül tarihinde internet nakil talebimi ilettim sürekli bizi oyalıyorlar ancak bize yardımcı olan yok. 2 ay olacak hala internet hizmeti alamıyoruz, çok mağdur durumdayız ve müşteri hizmetleri bilgisiz ve eğitimsiz olmaları sebebi ile bize doğru bilgiler aktaramayarak mağduriyetimizi dahada arttırıyor.

Rükiye 131 Okunma

Cevaplar

  • Rükiye 20 Ekim 2016

    5359795228 nolu kullanıcıyım 2 aya yaklaşıyor internet nakil işlemini tamamlayamadılar hizmet alamıyorum mağdur olgudum yetmezmiş gibi bir de alamadığım hizmet için bana fatura çıkarıp ödetmeye zorluyorlar

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap