13 Şubat 2013

D-Smart Net 2-3 Aydır İnternetim Sürekli Kopuyor!

Yaklaşık 1 yıldır smart adsl internet hizmeti satın alıyorum. Son 2-3 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet hizmetinin de gerektiği şekilde yararlanamıyorum. Konun muhataplarına ulaştığımda biz Türk Telekom'un altyapısını kullanıyoruz şeklinde yaklaşıyorlar olaya ve bir ilerleme sağlayamıyoruz.

Erdoğan A. 44 Okunma

Cevaplar

  • Erdoğan A.14 Şubat 2013

    Maalesef bu geri dönüş cep telefonundan bana değil ev telefonundan anneme yapılmıştır. Konun hakimi olmadığı içinde sizin deyiminizle "detaylı bilgi aktarımı" havada kalmıştır. Aynı sorun ("Sorun bağlantımın sürekli gidip gelmesi. 10 dk var 10dk yok şeklinde özetle") 13/02/2013 tarihinde de devam etmiştir.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/02/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön