04 Nisan 2013

D-Smart Net 16 Megabit İnternet ve Oyunlarda Ping Sorunu!

Yaklaşık 5 yıldır Smile (Yeni adı ile D-Smart Net) kullanıcısıyım Online oyunlar oynuyorum ve bunu bir kariyer olarak kullanıyorum. Para kazanıyorum, turnuvalara giriyorum. Son 6 aydır internetimde "Delay" (Diğer adı ile ping veya lag yada takılma) yaşıyorum. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetleri beni telekoma, telekomda müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.

Şu anda sorunum devam etmekte ve 140 liralık "işimi görmeyen 16 megabitlik internet" ile başım ağırıyor. Sorunumun ne olduğunu bilmeyen müşteri hizmetlerinden bıktım. Yeterli bilgiye sahip olmayan sözde müşteri hizmetlerinin değişmesini ve sorunumun titizlikle çözülmesini talep ediyorum.

Malik 349 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön