12 Şubat 2014

D-Smart Net 16 MB Hıza Geçtik Hız Testinde 7 MB Üstüne Çıkmıyor.

09.02.2014 tarihinde D-Smart müşteri temsilcisi C*** hanımla görüşerek İnternet hızımı 8 mb dan 16 mb çıkardık bu işlemi yaparken hattımı kontrol ettiler ve 16 mb desteklediğini söyleyerek bize satışı yaptılar.

16 mb aktif olduğundan beri D-Smart'ın kendi hız testinde ve başka hız testlerinde 7 mb üzerine çıkamadı hızımız asla D-Smart'ı gündüz aradığımız zaman soruna çözüm bulmuyorlar , tuhaf fikirler sunuyorlar (kablolar oksitlenmiş modem bozuk bilgisayar bozuk kablonu yenile v.s v.s )İş yerimde aramak zorunda olduğu için modemin yanında olmadan yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar, akşamda aradığımız zaman 30 dakika telefonda bekledim telefonu açan olmadı.

Alper 179 Okunma

Cevaplar

  • Alper 12 Şubat 2014

    CEP TELEFONUM 24 SAAT AÇIK BENİ ARAMIŞ OLSANIZ KESİN ULAŞIRDINIZ İLETİŞİM BİLGİM DOĞRU HİZMET SATMAK İÇİN DEVAMLI ARIYORSUNUZ DEVAMLI ULAŞIYORSUNUZ AYNI TELEFONDAN........

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 12/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön