D-Smart Net 1,5 Yıldır Çözülmeyen Bağlantı Sorunu!

Selim Y. |

D-smart net müşterisi olma talihsizliğini göstereli neredeyse 1,5 yıl oldu ama (hatta o zamanlar isimleri smile adsl idi) kendileri inatla sayısını hatırlamadığım call center görüşmelerine rağmen internet bağlantımı sağlamamak için ellerinden geleni yaptılar ve yapmaya devam ediyorlar.

Aylık faturam 76,99 TL ama internetim yok ve taahhüt verdiğim için ödemek zorundayım yoksa 1500 TL gibi rakamı iade talep ediyorlar. Mevcut hattıma başka servis sağlayıcının bağlantısını da yaptıramıyorum. Çünkü D-Smart.Net servis sağlayıcı görünüyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim Y.
    06 Mayıs
    15:35

    DSMART!!! Müşteri ile dalga geçmeye devam!!

  • Selim Y.
    01 Mayıs
    16:53

    Sorunum 1,5 yıldır olduğu gibi devam etmekte. Herhangi bir ilerleme yok.

  • 27 Nisan
    16:03

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 27/04/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.