26 Nisan 2013

D-Smart Net 1,5 Yıldır Çözülmeyen Bağlantı Sorunu!

D-smart net müşterisi olma talihsizliğini göstereli neredeyse 1,5 yıl oldu ama (hatta o zamanlar isimleri smile adsl idi) kendileri inatla sayısını hatırlamadığım call center görüşmelerine rağmen internet bağlantımı sağlamamak için ellerinden geleni yaptılar ve yapmaya devam ediyorlar.

Aylık faturam 76,99 TL ama internetim yok ve taahhüt verdiğim için ödemek zorundayım yoksa 1500 TL gibi rakamı iade talep ediyorlar. Mevcut hattıma başka servis sağlayıcının bağlantısını da yaptıramıyorum. Çünkü D-Smart.Net servis sağlayıcı görünüyor.

Selim 29 Okunma

Cevaplar

  • Selim 06 Mayıs 2013

    DSMART!!! Müşteri ile dalga geçmeye devam!!

  • Selim 01 Mayıs 2013

    Sorunum 1,5 yıldır olduğu gibi devam etmekte. Herhangi bir ilerleme yok.

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 27/04/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön