02 Ağustos 2016

D-Smart Net 15 Gündür Gelmeyen Teknik Servis!

Bir şirket bu kadar mı düzensiz çalışır! Benim evimde 15 gündür internet yok. Belki bu 15 gün süre içerisinde 25 kere arıza kaydı bıraktım. Ama ne gelen var ne giden başka firmalar 40 milyona sınırsız internet hizmeti verirken ben 80 milyon ödeyip bu bu paranın karşılığını alamıyorum. Fatura dönemi geçtiğinde dakika beklemeden internet kesiliyor ama 15 gündür benim internetim yok.

Acaba bir zahmet yerinden kalkıp gelip şu internet yapmanız için ne yapmam lazım daha sizin nerelere şikayet etmem lazım ben şikayet etmekten bıktım ama size gelip yapmaktan bıkmadınız. Eğer iki gün içerisinde benim internetimi yapmazsanız anlaşma falan dinlemeden bütün sizi aradım arıza kayıtlarında evrak alarak savcılığa gidip şikayet edeceğim!

Ramazan 244 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.08.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön