24 Aralık 2014

D-Smart Net 15 Gündür Bağlantı Hatası Çözülmedi.

On beş gündür bir türlü internet bağlantısını yapamadılar. Ulaştığım her asistan farklı bir arıza söyledi. Günlük beş SMS gönderiyorlar ama bir türlü sorunu çözemiyorlar. Çözemesseniz iptal edin diyorum 670 TL cayma bedeli istiyorlar, hattı da açamıyorlar. Ben şunu öğrendim bunların hepsi yetersiz. Teknik servis tekniğin t'sini bilmiyor. Hep oyalama taktiği bakalım nereye kadar devam edecek ama tanıdığım hiç kimseye D-Smart Net'i aldırtmam, tavsiye etmem ve bu olanları bütün şikayet portalların da dile getireceğim; ne olduklarını nasıl hizmet verdiklerini herkes bilsin.

Alpaslan Ç. 944 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 24/12/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön