10 Eylül 2013

D-Smart Net 13 Gündür Beni Umursamıyor!

29.08.2013 günü saat 17:00 sıraları D-Smart Net - Smile Adsl bağlantım kesildi. Bugün 13. gün ve 8. arayışım. (20-25 dk hatta bekleyip kimseye ulaşamadıklarım ve 10 dk bekleyip yüzüme kapananlar hariç) her seferinde bu zamana kadar görevli arkadaşların gelmesi gerekiyordu.

Baya beklemişsiniz ben acil olması şeklinde bildiriyorum. Modeminizi açık tutun. Standart cümleler ve bu şekilde 13 gün geçti hala bir Allah kulu bir kez aramadı.

Bilgi Teknolojileri Kurumu'na da şikayet yazdım. 2 gün içinde tüketici hakları hakem heyetine bildireceğim.

Mehmet 65 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Şubat 2014

    smile adsl ile bağları kopardım.mutluyum huzurluyum sinir stres yok

  • Mehmet 18 Eylül 2013

    bugün 20 gün oldu.en kısa sürede dönecek olan smile hala bi çözüm üretmedi.hergün buraya yazıp insanların görmesini sağlıcam.BUGÜN 20. GÜN. smile hala benimle ilgilenmiyor

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön