D-Smart Net 10 Günlük Üyeyi Çileden Çıkardı!

Ridvan G. |

Yaklaşık 10 gün önce D-Smart Net süper paket ve internet kampanyasından faydalanmak için üye oldum. O andan itibaren D-Smart beni çileden çıkardı. Burada yazamayacağım kadar çok hata ve sıkıntıları bana 10 gün gibi kısa bir süre içinde yaşattı ama ben burada en büyük problemimi ifade etmek istiyorum.

Aboneliğimin 3. günü internetim aktif oldu yalnız 1 saat sonra bağlantımı kaybettim, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm üretemediler, sürekli 48 saat içinde size dönüş yapılacak deniliyor ama ne dönen var ne arayan, 8 günün sonunda sürekli uğraşlarım sonucu benden arıza tespiti için evime gelmek amacıyla randevu istediler randevu verdim ama randevuya kimse gelmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    14:48

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz