17 Şubat 2016

D-Smart Net 10 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum..

6 Şubat 2016 tarihinde D-Smart'ta SD yayının kaldırıldığını ve HD yayına geçildiği söylendi bende HD yayın kullanmak istemediğimi taahhüdüm doğrultusunda SD yayına devam etmek istediğimi söyledim böyle bir şeyin artık mümkün olmayacağını ve bizi mağdur etmemek için talep edersem sadece internet hizmeti alabileceğim söylendi, bunu kabul ettim 7 Şubat 2016 tarihinde internetim kesildi sistemsel problem dediler. 17 Şubat 2016 dayız hala internet yok.

Adem A. 57 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi02 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Teknik birim internet bağlantısındaki probleminizle ilgili arıza kaydınızı almış ve altyapı sağlayıcısı tarafından 23/02/2016 tarihinde bağlantı probleminiz giderilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön